Usuários bloqueados da página Entidades restritas | Microsoft 365

Remover utilizadores bloqueados da pagina Entidades Restritas

Quando um usuário excede os limites de envio ou é suspeito de spam no Microsoft 365:

Ele fica impedido de enviar e-mails, mas ainda pode receber.

A conta é adicionada à página Entidades restritas no Microsoft Defender.

Isso indica possível comprometimento ou abuso da conta.

Ao tentar enviar, o usuário recebe um NDR (erro 5.1.8) informando que não é reconhecido como remetente válido e deve contatar o administrador.

Erros que normalmente acontecem quando o usuário está listado:

Resolução

Caso esteja lidando com esse erro, clique aqui para ser redirecionado para a pagina do Microsoft Defender:

Após fazer o acesso, você poderá visualizar quais usuários estão dentro da lista de bloqueio para envios, por execeder alguma das regras mencionadas acima, faça o permissionamento selecionando o usuário, irá aparecer a opção de "desbloquear" será informado também a lista uma lista de recomendações para confirmar que a conta não está comprometida ou para recuperar o controlo da conta.