Recebimento externos | Grupos - Google Workspace

Se você deseja configurar um grupo no Google Workspace para permitir o recebimento de e-mails de remetentes externos (fora do seu domínio), você pode seguir os passos abaixo no Painel de administração. Isso é útil quando você deseja criar grupos de distribuição (listas de e-mail) que possam receber mensagens de fora da organização.

Passo 1: Acessar o Painel de Administração

1. Faça login no Painel de Administração do Google Workspace usando sua conta de administrador.
2. Na tela inicial do painel, clique em Grupos. Essa opção estará disponível no menu de Usuários ou você pode procurá-la diretamente na barra de pesquisa.

Passo 3: Definir as Configurações de Acesso Externo

1. Na tela de Configurações do Grupo, você verá uma seção chamada Configurações de acesso.
2. Localize a opção Permitir que qualquer pessoa (fora da organização)envie e-mails para o grupo.
   • Ative esta opção para permitir que remetentes externos (fora do seu domínio) possam enviar e-mails para o grupo.
3. Observação: Você também pode restringir essa opção para apenas usuários autenticados ou usuários de certos domínios. Se quiser permitir apenas e-mails de um grupo específico de remetentes externos, você pode configurar isso na parte de regras de acesso.

Passo 4: Configurar Permissões de Membros

1. Em Permissões de Membros, defina quem pode visualizar os tópicos, publicar mensagens ou gerenciar o grupo.
   • Por exemplo, se o grupo for aberto para recebimento externo, mas apenas os membros internos devem responder ou moderar os e-mails, você pode ajustar as permissões para apenas membros poderem postar respostas.

Passo 5: Salvar as Configurações

1. Depois de configurar todas as opções de acesso e permissões, clique em Criar ou Salvar.

Passo 6: Verificar a Configuração

1. Após a criação do grupo, faça um teste enviando um e-mail de uma conta externa para o endereço de e-mail do grupo.
2. Verifique se o e-mail foi recebido pelos membros do grupo, conforme configurado.

Passos Adicionais (Opcional): Configurar Filtros de Spam e Segurança

1. Filtrar e-mails externos: No painel de administração do Google Workspace, você pode configurar regras de spam para evitar que e-mails de remetentes externos sejam marcados como spam.
2. Configurações de segurança: Para maior segurança, pode ser interessante configurar a verificação de autenticidade de e-mails externos, como a ativação do SPF, DKIM, e DMARC, para garantir que os e-mails externos recebidos sejam legítimos.

Considerações Importantes:

• Ao permitir que qualquer pessoa fora do seu domínio envie e-mails para um grupo, você deve estar ciente dos riscos de spam e phishing. Considere usar filtros e revisar as permissões de segurança.
• Se o grupo tiver um grande volume de e-mails externos, você pode configurar uma política de moderação para que um moderador tenha que aprovar as mensagens enviadas por fontes externas antes que elas sejam distribuídas aos membros.

Esses passos devem te ajudar a configurar o recebimento de e-mails externos em um grupo no Google Workspace de maneira eficiente!