Restaurar um usuário excluído no Google Workspace

Modificado em Mon, 08 Mar 2021 na (o) 12:55 PM

Você pode restaurar uma conta de usuário até 20 dias após excluí-la. Depois desse período, os dados desaparecem, e o suporte do G Suite não pode restaurá-los. Consulte Excluir um usuário da sua organização

 

Restaurar um usuário

Para realizar essa tarefa, você precisa estar conectado como um superadministrador.

  1. No Google Admin Console (em admin.google.com)…

  2. Acesse Usuários.

  3. Acima da lista Usuários, clique em Adicionar um filtro e escolha Excluídos recentemente.



  4. Encontre esta opção no topo da lista de usuários.

  5. Passe o cursor sobre o usuário que você quer recuperar e clique em Recuperar.

  6. Apontar para a linha com o usuário que será restaurado 

  7. Leia o aviso de confirmação e depois clique em Continuar.

  8. Selecione a unidade organizacional à qual você quer atribuir o usuário.
    Saiba mais sobre o funcionamento da estrutura organizacional.

  9. Clique em Recuperar.

Observação: talvez leve até 24 horas para que a alteração entre em vigor.

Se o usuário tiver sido suspenso anteriormente ou os dados dele tiverem sido transferidos, ele será exibido como um usuário suspenso. Para conceder acesso ao usuário, consulte Restaurar um usuário suspenso.

Não será possível restaurar um usuário se...

  • você tiver excluído a conta dele há mais de 20 dias;

  • o nome de usuário tiver sido atribuído a outra pessoa como endereço principal ou alias de e-mail ou usado em um grupo;

  • você não tiver uma licença de usuário disponível.


Para mais informações veja o vídeo abaixo:





Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo