Ativar alertas de destinatário externo do Gmail

Modificado em Qua, 7 Mai na (o) 9:47 AM

Objetivo: Ajudar administradores a gerenciar alertas que sinalizam quando um e-mail é enviado para fora da organização, promovendo atenção extra ao compartilhar informações.


Como Funcionam os Alertas

Ao ativar essa opção, o Gmail exibe:

  • Um aviso no topo da mensagem;

  • Um ícone ou borda colorida ao lado de endereços externos.

Esses alertas aparecem quando:

  • Você inicia uma nova mensagem para alguém fora da organização;

  • Responde a um e-mail de um destinatário externo;

  • Participa de uma conversa que inclui destinatários externos.

Observação: Alertas não são exibidos se o destinatário externo estiver nos contatos pessoais, no diretório da organização ou em domínios secundários/alias.

Ativando ou Desativando os Alertas

  1. Acesse o Admin Console com uma conta de administrador.

  2. Navegue até: Menu → Apps → Google Workspace → Gmail → Acesso do usuário final.

  3. Selecione a unidade organizacional desejada (se aplicável).

  4. Localize "Alertar sobre destinatários externos" e marque ou desmarque a opção.

  5. Clique em "Salvar" para aplicar as alterações.

Nota: As mudanças podem levar até 24 horas para serem efetivadas.

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